발급 → 수령문자 → 첫사용 관리 → M1~M3 소진율
문자 발송 후 첫사용 미발생. 회신 확인 → 메일/네이버페이/GWS 안내, 14일 경과 시 유선전화. 행 클릭하면 컨택 기록.
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